プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

EIZOサポートネットワーク株式会社は、EIZOグループの一員として「テクノロジーの可能性を追求し、映像を通じて豊かな未来社会を実現する」という企業理念のもと、「Visual Technology Company」として「映像」にこだわり、高い技術力・ノウハウをもとに高品質・高機能の映像機器やソリューションを提供しております。当社は、このような事業活動のなかで、お客様、取引先、株主、従業員などの個人情報を保護し適切に取り扱うことは、欠かすことのできない当然の社会的責務であることを認識し、このような認識のもと、次の各項目に基づき個人情報保護のための取組みを実施してまいります。

個人情報の取得、利用及び提供
当社は取得する個人情報の利用目的を特定し、その利用目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を取得し、利用します。また、法令に規定する場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の利用及びご本人の同意なく第三者へ提供することはいたしません。当社は、これらのことを防止する措置を、当社の個人情報保護マネジメントシステムにより確実に実施いたします。

法令、国が定める指針その他の規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を遵守いたします。

個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正
当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。

苦情及び相談への対応
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、迅速かつ適切に対応いたします。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報の保護と適切な取扱いについて、行動規範、内部規程によりルールを定めた個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用します。また、定期的に実施する運用の点検、内部監査、経営者による見直しを通して、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けております。

石川県白山市下柏野町153番地
EIZOサポートネットワーク株式会社
代表取締役社長　COO 恵比寿　正樹
制定日　　　2003年4月1日
最終改定日　2024年4月1日

個人情報の取扱いについて

EIZOサポートネットワーク株式会社は、当社の個人情報保護方針に基づいて、個人情報を次のとおり取り扱います。

個人情報保護管理者
EIZOサポートネットワーク株式会社　管理部長　電話 076-274-2424

個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報の利用目的は次のとおりです。

お客様、お取引先の個人情報

株主様の個人情報

役員・従業員（退職者含む）、採用応募者の個人情報

共同利用について
当社は取得した個人情報を当社関係会社間で共同利用することがあります。

利用目的

共同利用する個人情報の項目

共同利用者の範囲

取得方法

共同利用する個人情報の管理責任者

EIZO株式会社

業務委託について
当社は、上記「２．個人情報の利用目的」に記載した利用目的を達成するために必要な範囲で、当社の業務委託先に対し、守秘義務条項を記載した契約を締結したうえで、個人情報の取扱いを含む業務を委託することがあります。

第三者への提供について
当社は、法令で認められている場合又は上記「３．共同利用について」若しくは「４．業務委託について」に記載の場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意なく第三者に提供いたしません。

安全管理措置について
（基本方針の策定）
・個人情報の適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針を基本方針として策定し、運用しています。

（個人情報の取扱いに係る規律の整備）
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報管理規程等を策定し、運用しています。

（組織的安全管理措置）
・個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業員及び当該従業員が取扱う個人情報の範囲を明確化し、法や個人情報管理規程等に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
・個人情報の取扱いを委託する場合は、対象となる個人情報の安全管理が図られるよう、適切な委託先を選定するとともに、委託先に対し必要かつ適切な監督を行っています。

（人的安全管理措置）
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、従業員の入社及び退職の際、誓約書の提出を求めています。

（物理的安全管理措置）
・個人情報を取扱う区域において、従業員の入退室管理及び持込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報の範囲を限定しています。
・個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（外的環境の把握）
・個人情報を外国で取扱う必要がある場合は、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
クッキーについて
当社はウェブサイトにおけるより良いサービスの提供のため、クッキーを使用することがあります。ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受取りを拒否し、またはクッキー受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。なお、クッキーの受取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

個人情報の開示等の請求先
当社が保有する個人情報については、（ａ）開示、（ｂ）利用目的の通知、（ｃ）内容の訂正・追加・削除、（ｄ）利用の停止、（e）消去、（f）第三者への提供の停止又は（g）第三者提供記録の開示の各ご請求手続きを定めております。詳細につきましては、下記「個人情報の開示等の請求手続について」をご覧ください。

個人情報に関するお問合せ
個人情報に関する苦情、ご相談につきましては、次の窓口までご連絡ください。

　　　　EIZOサポートネットワーク株式会社　個人情報保護事務局
　　　　（受付時間　9：00～17：00（土日祝日・当社休業日を除く））
　　　　　住　所　〒924－8566　石川県白山市下柏野町１５３番地
　　　　　電　話　076-274-2424
　　　　　メール　privacy.jp@eizo.com

個人情報の開示等の請求手続について

当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有する個人情報について、（a）開示、（b）利用目的の通知、（c）内容の訂正・追加・削除、（d）利用の停止、（e）消去、（f）第三者への提供の停止又は（g）第三者提供記録の開示の各請求（以下「開示等のご請求」といいます）にご対応いたします。

開示等のご請求先
開示等のご請求は、所定の提出書類と手数料を次の宛先までご郵送ください。

　　　　EIZOサポートネットワーク株式会社　個人情報保護事務局
　　　　住　所　〒924‐8566　石川県白山市下柏野町１５３番地

開示等のご請求における提出書類
提出書類は、（１）個人情報開示等請求書及び（２）本人確認書類です。次のとおりご用意いただき、「１．開示等の請求先」までご郵送ください。

（１）個人情報開示等請求書
　　ダウンロードの上、所定の事項をすべてご記入ください。

（２）本人確認書類
　①ご本人からの請求
　　ご本人について次のいずれか１通の写しをご用意ください。
　　なお、本籍地の表示部分は判読できないように塗りつぶしてください。
　　　・運転免許証　　・旅券（パスポート）　　・健康保険証　　・年金手帳
　　　・福祉手帳　　　・外国人登録証書
　
　②代理人からの請求
　　代理人からご請求いただく場合は、本人についての①の書面に加え、次の書類もご用意ください。
　　なお、本籍地の表示部分は判読できないように塗りつぶしてください。
　　＜法定代理人＞
　　　・法定代理権を確認できる書類の写し（戸籍謄抄本、登記事項証明書、家庭裁判所の証明書など）
　　　・法定代理人ご自身についての本人確認書類の写し（①の書類の写し）

　　＜任意代理人＞
　　　・委任状（ダウンロードのうえご記入いただき、ご本人の実印を押印ください）
　　　・委任状に押印した印鑑についての印鑑登録証明書
　　　・任意代理人ご自身についての本人確認書類の写し（①の書類の写し）

開示等のご請求に関する手数料
当社の保有する個人情報についての（a）開示、（b）利用目的の通知又は（g）第三者提供記録の開示のご請求につきましては、手数料をいただきます。
　　手数料の額　　１件の請求につき、８００円
　　お支払方法　　手数料分の郵便切手または郵便定額小為替をお送りください。

回答方法
個人情報開示等請求書に記載されたご本人又は代理人宛に、書面又は電子メールのうちご希望の方法にてご回答いたします。
なお、ご提出書類に不備がある場合、開示等のご請求の対象が法令に定める保有個人データに該当しない場合等は、開示等のご請求に対応することができませんが、その旨を理由とともにご通知いたします（手数料の返還はいたしかねますのでご了承ください）。

開示等のご請求に関して取得した個人情報について
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求への対応に必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書類のご返却はいたしかねます。

お問合せ
開示等のご請求に関するお問い合わせは次の窓口までご連絡ください。