プロフェッショナルを目指して
プロフィール
砂山 凌悠（すなやま りょうゆう）
EIZOメンテナンスセンター メンテナンスサポート課 メンテナンス係
2022年度入社
業務概要
市場より返却される製品の修理、メンテナンス、故障原因の解析
入社の動機
高校の講義室に設置されたEIZO製のモニターは、他社製品と比較して色の再現性が鮮やかで、長時間使用しても目の疲れが少ないことに驚きを感じました。そのモニターがどのような技術で作られているのか、非常に興味を持ちました。そのため、修理業務に従事したくてEIZOサポートネットワークに入社することを決意しました。
現在の仕事内容
ColorEdge及びFlexScanシリーズの修理業務を担当しています。お客様からお預かりした製品の解析及び修理が主な仕事内容です。
お預かりした製品の症状は1台ごとに異なり、その処置や対応が様々ありますが、検証を重ね、故障個所を特定し修理対応を実施しています。
また、修理業務以外にも故障箇所の情報を関連部門に共有し、EIZO製品の品質向上、サービス品質向上につなげています。
仕事で心がけていること
自分自身のスキルアップを目標としています。メンテナンスエンジニアに求められていることは自社製品をよく理解し、正確な修理業務を実施することであると考えています。
それらを実現するために、様々なカテゴリーの製品を修理し、少しでも多くの知識・経験を積めるよう日々努めています。